數(shù)字解決方案可幫助企業(yè)滿足更多在線經(jīng)濟(jì)的需求，從而提高效率和增長機(jī)會(huì)。但是，只有當(dāng)這些解決方案能夠訪問最新和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)時(shí)，這種增長才有可能。業(yè)務(wù)流程集成（BPI）連接整個(gè)組織中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和人員。這些集成使與供應(yīng)商、客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴的交互響應(yīng)更快、效率更高。讓我們探討一下BPI如何在這個(gè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代改善您的業(yè)務(wù)成果。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)

新技術(shù)每季度推出一次，為所有行業(yè)的企業(yè)提供改進(jìn)的功能和流程。為了響應(yīng)市場需求，各行各業(yè)正在采用這些解決方案來管理庫存跟蹤、計(jì)費(fèi)執(zhí)行和付款處理等任務(wù)，以及自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)。

這種變化被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它采用最新的數(shù)字工具和流程，以實(shí)現(xiàn)更高效的工作流程并消除繁忙的工作。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使人們能夠?qū)Ｗ⒂谧钪匾氖虑椤c客戶聯(lián)系、開發(fā)創(chuàng)新解決方案和提供優(yōu)化的結(jié)果。

數(shù)據(jù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用

數(shù)據(jù)對于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間釋放每項(xiàng)技術(shù)的全部潛力至關(guān)重要。

打破組織內(nèi)的數(shù)據(jù)孤島至關(guān)重要。當(dāng)數(shù)據(jù)流受到單個(gè)業(yè)務(wù)部門的阻礙或控制時(shí)，必然會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。

具有孤立數(shù)據(jù)的組織面臨的常見問題包括：

各部門數(shù)據(jù)不一致。當(dāng)客戶配置文件由多個(gè)部門單獨(dú)維護(hù)并手動(dòng)共享時(shí)，不準(zhǔn)確的可能性就會(huì)增加。缺乏客戶洞察力。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，關(guān)系是開展業(yè)務(wù)的核心。如果部門不共享有關(guān)客戶人員更改、業(yè)務(wù)目標(biāo)或其他關(guān)鍵更新的信息，則會(huì)使組織成員無法了解為客戶提供最佳服務(wù)所需的知識。錯(cuò)誤的預(yù)測。預(yù)測是一門以數(shù)據(jù)為中心的科學(xué)。沒有準(zhǔn)確的數(shù)字，預(yù)測是不可靠的。

釋放數(shù)據(jù)以在部門之間和跨職能無縫流動(dòng)，可以提高整個(gè)組織的數(shù)據(jù)完整性。

業(yè)務(wù)流程集成的好處

業(yè)務(wù)流程集成不僅僅是連接數(shù)據(jù)。它涉及簡化信息流以優(yōu)化您的運(yùn)營。

這些是BPI的一些好處。

更好的數(shù)據(jù)質(zhì)量

由于數(shù)據(jù)質(zhì)量差，組織平均每年損失不少。如前所述，數(shù)據(jù)完整性與該數(shù)據(jù)的可訪問性和集成有很大關(guān)系。

BPI允許跨所有部門、平臺(tái)和職能進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，從而使用數(shù)環(huán)通iPaaS的一些工具有機(jī)地提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，以集中數(shù)據(jù)治理并創(chuàng)建單一事實(shí)來源。

提高效率

當(dāng)您考慮到創(chuàng)建、捕獲、復(fù)制和使用的數(shù)據(jù)量很大時(shí)，管理組織的數(shù)據(jù)流就成為優(yōu)先事項(xiàng)。

如果您的員工在應(yīng)用程序之間切換或聯(lián)系其他部門以查找最新數(shù)據(jù)，那么您的公司就會(huì)因效率低下而投入資金。

BPI使組織中的工作人員能夠在需要時(shí)訪問所需的數(shù)據(jù)，以便他們可以使用該數(shù)據(jù)。

省時(shí)的自動(dòng)化

每個(gè)組織在開展業(yè)務(wù)時(shí)都有一定數(shù)量的重復(fù)性任務(wù)。但其中許多任務(wù)不必由人類完成。

客戶接收、訂單處理和數(shù)據(jù)搜索是自動(dòng)化的主要候選者。當(dāng)您的CRM和物流軟件連接起來時(shí)，可以輕松設(shè)置日常任務(wù)，例如發(fā)送發(fā)貨通知。

BPI解決方案

業(yè)務(wù)流程集成通常通過以下三種方式之一完成：

原生集成。軟件應(yīng)用程序鏈接以允許無縫數(shù)據(jù)流。本機(jī)集成已經(jīng)是這些應(yīng)用程序的一部分，因此它們易于設(shè)置。通常，本機(jī)集成只需要更改允許應(yīng)用程序之間通信的設(shè)置。接口集成。它們通過其應(yīng)用程序編程接口 （API） 在兩個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。API 的實(shí)現(xiàn)通常需要開發(fā)人員的參與。

第三方集成。這些集成由托管應(yīng)用程序之間連接的外部平臺(tái)管理。第三方集成的一個(gè)好處是，平臺(tái)可以管理可能影響現(xiàn)有集成的任何更新和安全補(bǔ)丁。

與數(shù)環(huán)通iPaaS的業(yè)務(wù)流程集成。

通過業(yè)務(wù)流程集成優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要正確的工具。

作為基于云的集成解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，數(shù)環(huán)通提供的業(yè)務(wù)流程集成比在內(nèi)部管理本機(jī)或API集成更快，敏捷且更具成本效益。